MOY ENERJİ (GRAMPOWER MARKASI) KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Moy Enerji ("Şirket") olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, www.grampower.com.tr internet sitemizi ("İnternet Sitesi") ziyaretiniz ve sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetleri (iletişim formu, ücretsiz keşif formu, bayilik başvuru formu vb.) kullanımınız kapsamında elde edilen kişisel verileriniz aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
   Unvan:Moy Enerji A.Ş
   MERSİS No: 0623213103000001
   E-Posta:[email protected]
   İnternet Sitesi: www.grampower.com.tr 

2. İşlenen Kişisel Verilerinizİnternet sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar ve siteyi ziyaretiniz esnasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Verisi: Ad, Soyad.
• İletişim Verisi: E-posta adresi, Telefon numarası.
• Müşteri İşlem Verisi: İletişim formu mesajları, keşif talebine ilişkin açıklamalar, bayilik başvuru talepleri ve hizmetlerimize yönelik diğer talepleriniz.
• İşlem Güvenliği Verisi: IP adresi, internet sitesine giriş-çıkış saatleri, log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme AmaçlarıKişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• İletişim formu üzerinden gelen talep, soru ve şikayetlerin alınması, değerlendirilmesi ve tarafınıza geri dönüş sağlanması,
• Ücretsiz keşif taleplerinizin alınması ve ilgili operasyonel süreçlerin planlanarak tarafınıza hizmet sunulması,
• Bayilik başvuru taleplerinizin değerlendirilmesi,
• Mal/hizmet satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Açık rızanızın bulunması halinde; ürün, hizmet ve kampanyalarımız hakkında sizlere e-posta ve SMS yoluyla ticari elektronik ileti (pazarlama/reklam bildirimleri) gönderilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve 5651 Sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (yasal zorunluluklar kapsamında).

4. Kişisel Verilerin AktarılmasıSöz konusu kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar kapsamında;

• Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya mevzuat gereğince talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, adli makamlara,
• Hukuki süreçlerin takibi amacıyla avukatlarımıza ve mali müşavirlerimize,
• Hizmetlerin ifası amacıyla teknik altyapı, sunucu, hosting ve e-posta hizmeti aldığımız yurt içi tedarikçilerimize/iş ortaklarımıza

aktarılabilecektir. Verileriniz kural olarak yurt dışına aktarılmamaktadır.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki SebebiKişisel verileriniz, internet sitemizde yer alan elektronik formların doldurulması, internet sitesini ziyaretiniz sırasındaki sistem kayıtları (loglar) ve e-posta/telefon kanalıyla bizimle iletişime geçmeniz vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan;

• "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" (Keşif ve hizmet taleplerinin yerine getirilmesi kapsamında),
• "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" (İşlem güvenliği, log kayıtları, yasal bilgi talepleri),
• "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" (Müşteri ilişkileri ve taleplerin yönetimi),
• Açık rızanızın bulunduğu hallerde "Açık rıza" (Pazarlama ve reklam amaçlı iletişim kurulması)

hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki HaklarınızKanun’un "İlgili Kişinin Haklarını Düzenleyen" 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (düzeltilme, silinme, yok edilme) işlemlerin bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamdaki taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte [email protected] e-posta adresimize güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.